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访问量 : 188
编辑时间 : 2019-08-21
详细介绍:

1、(人员管理)我是一个小电玩城业主,我店里的设备不多,但总是有机器出现故障,要技术人员修理,他时常推托是由于厂家的原因,每次都折腾很久才修好,由于我不懂技术,想炒掉这个技术人员,我又找不到合适的人来维修,我该怎么来处理?

  答:人员管理在电玩城的经营日常过程中的确比较麻烦,根据您说的问题,肯定是您这个技术人员有些懒惰,出工不出力。建议您处理办法,**:派一个您信得过的人去厂家培训,等培训好了再炒掉这个技术人员;第二:作为经营者,您必须得懂这些机器,建议您也需要多呆在店里,和其他同行沟通,多和厂家技术人员多沟通,这个技术人员可以察看一段时间再处理;第三:和您的技术人员坦诚地沟通一次,毕竟您是靠员工替您打天下的,也许您的员工也有苦衷。沟通后如果有改观,则留下,没有改观,可以淘汰,但淘汰之前,较好找个有基础的人陪他学习以及交接工作。

  2、(经营管理)我经营的是小型场地,如何求得市场利润?

  答:如果存在大型场地竞争,小型场地确实存在生存困难,但也不**,您可以看看大型超市旁边也会存在小型便利店。关键问题是您要有差异化竞争,例如在经营时间方面,在经营的品种方面去争取,您的店小,您的压力也小,所以还是可以求到一些利润的。另外如果实在是不行,您可以考虑搬一个更好的地方(大店不容易出现的地方),这样您的利润就更可观了。

  3、(营销策划)小型场地,如何来开展营销活动?

  答:小型场地要做营销活动确实不如大店,所有的资源配备也不齐全,但是大店的营销范围一般比较大,你没有必要做那么大的范围,你可以在小范围内发一些传单什么的,更重要的一点是发挥你周边的人以及您的员工来做口碑宣传营销,他们的宣传是你较直接的较好的市场。

  4、(经营管理)电玩产品更新速度很快,小场地如何来进行产品更新?

  答:电玩产品更新是比较快,但大店也不是您想象的那么快去更新产品。如果您的产品购买的时间很久了,而且其他的竞争对手也在更新,那么您可以根据您的实际情况,更新一些新机台。另外建议您更新机器后可以通过简单装修一下你的场地,也包括重新装饰一下你的机器什么的,客人在一个地方呆久了,很容易产生审美疲劳。游戏机整场回收

  5、(经营管理)我在某城市开了家小电玩城,生意不错,忽然这里又开了一家大的电玩城,我该如何来应战?

  答:这种情况很多,一般来讲要留意观察,也就是分析一下您现在的对手,他具体是只真老虎呢还是只纸老虎,如果是真老虎,那么您需要注意几个问题,**:千万不要急于去降价吸引客户,你可以在对手开业的前后做一些促销活动,类似移动公司的活动,存壹千元送壹千元之类的;第二:对手开业肯定会免费几天或者送赠卷,你也可以派人去发这样的传单,力度肯定要比新开店大;第三:在他开业的时候,注意观察他的什么设备受欢迎,那么您得考虑更换一些设备来抗衡;第四:必要的话需要考虑和竞争对手做差异化的竞争(采用不同的机器,采用更人性化的办法等),实在不行搬地方也是必要的。

  6、(人员管理)前几天请了一个收银人员,试用几天后,今天忽然说要走,请问小场地如何来管理人员?

  答:小型场地人员很难培养其向心力以及主人翁意识,但也不是那么**。首先您的场地环境一定要比较适宜工作,即便是客人也是要追求环境的。员工不愿意呆的地方,客户也不一定能呆;其次如果要聘请好一点的员工,那么您给予的待遇应该要比一般地方高出很多,这个对于新来的员工恐怕是个杀手锏。较后要提醒的是,新员工要多些工作上的辅导和关怀,对于老员工也是一样,要多沟通,这样才能组建一个比较稳妥的工作团队。

  7、(场地筹建)网上有很多销售游戏机的,同样的机器价格不一样,能不能在哪个地方能了解到这个行业的厂家, 较好能提供几个机台性价比高的厂家?

  答:游戏机的销售商很多,和其他行业一样,鱼目混杂。这个行业存在一定的封闭性,我也很难来给厂家排位,适合您的基本上就是较好的。建议您在采购前多找同业人员来了解,较好的方式是通过您亲自考察,游戏机生产厂家基本集中在广州,这样您可以全方位的来考察,得出一个比较好的答案。

  8、(经营管理)我们这里开了二家电玩城,我是其中一家,规模都差不多,设备大部分是类似的,但是另外一家生意总是好过我们这家,我该使用什么策略来改善?

  答:您的场地和对方场地有差距是肯定的。是位置原因,是营销手段原因,是服务质量原因,还是人缘问题我很难界定,我只能告诉您,具体要多分析,找客人多了解问题所在,然后对症下药,一定可以改善。有竞争是好事,这样会促进您场地的一个良性发展。

  9、(人员管理)我是电玩城业主,人员很少,只有收银、服务员、机修共五个人,我很少呆在店里,听外人讲某班收银串通机修拿走营业收入,我该怎么办?

  答:您的问题反映出您的管理有很大问题,需要加强人员管理。电玩业主一般很少在店面参加直接的管理是一个普遍现象,这里有一个同行方式可以供您参考,在您的店面装一些摄像头,通过联网,您可以在其他任何地方来看到店里面的经营情况。另外,我不赞成您不直接参与管理,小店经营需要业主兢兢业业,毕竟您的员工少,好管理,您在店里面的话,类似的情况也不会发生。

  10、(经营管理)我想扩大经营电玩城,但由于资金不够,能找厂家合作吗,需要注意什么问题?

  答:需要注意的问题有:**,合作的对方是否有足够的实力;第二,对方厂家是否和您的经营观点志同道合;第三,合作的条件一定要越细越好,利润分成,合作时间长短,厂家是否派人参与管理,机台需要支付多少押金的问题,还有遇到特殊情况中止合作的办法等等。


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